Cómo funciona Manantial

Quieres tener agua purificada en tu oficina, casino o faena? Envíanos tus datos para que te contacte uno de nuestros ejecutivos y te oriente sobre la mejor solución según lo que necesites.

Quieres simplemente tener un dispensador eléctrico, o te interesa un equipo especial para poder hidratar a muchos niños a la hora de almuerzo? Contamos con diferentes opciones. Una vez que nuestro ejecutivo te contacte, te podrá enviar una cotización para entonces firmar un contrato. Entonces es la tarea de nuestra área de servicio técnico para que instalen los equipos donde tú prefieras.

Mis pedidos, guías y facturas. Todos tus pedidos de nuevos botellones los puedes solicitar directo desde nuestra web, además de pedir vasos o caramayolas. Todos los pedidos son entregados con guía de despacho, para ser facturados aproximadamente el día 10 del mes siguiente. Si trabajas con sistema de Orden de Compra o HES, es importante que lo menciones al ejecutivo. Tus OC las podrás subir directo a nuestro sitio.

Cuando contratas el servicio de arriendo de Dispensador, este incluye servicio técnico, tanto para su instalación, retiro o revisión de alguna falla.

Preocúpate de asear regularmente tus equipos. Te recomendamos lo siguiente:

  • Pasa un paño por la zona donde se instala el botellón cuando lo cambies. Así retiras humedad y partículas en suspensión. El residuo de agua que queda en este lugar es normal. Absórbela con un paño o toalla.

  • Vacía el gotero que hay bajo las llaves y enjuágalo.

  • Higieniza las llaves de tu dispensador o soporte, limpiándolas con un paño.

Si el dispensador no enfría o calienta, asegúrate primero de lo básico:

  • Revisa que el dispensador esté enchufado.

  • El interruptor que hay en la parte trasera del dispensador está en Encendido.

  • Si el agua no sale en la temperatura establecida, puede ser por sobre consumo. Recuerda que los estanques de agua fría y caliente son de 1,5 litros, por lo que deberás esperar unos minutos para que retome su temperatura normal.

Si de todos modos necesitas solicitar servicio técnico, contáctanos al 600 427 2200.

Para cancelar tus facturas puedes hacerlo desde la página de Pago Facturas en esta web, mediante tarjeta de crédito o débito. Si prefieres, también puedes pagar por caja desde el Banco de Chile, BCI, Servipag y Sencillito.

Si no tienes la factura o necesitas descargarla puedes hacerlo desde la zona de Acceso Clientes.

Tienes dudas o preguntas específicas? Revisa aquí una lista de preguntas frecuentes que puedas tener.

¿Agua Manantial tiene flúor?
El agua purificada Manantial no contiene Flúor, debido al proceso de Osmosis inversa.

¿Cuál es el PH del agua?
Agua Purificada Manantial tiene entre 6,7 y 7,5, correspondiente a un PH neutro. El tipo ideal de PH del agua depende de cada persona. El estandar es que consumamos agua neutra, ni alcalina (mayor PH), ni acida (PH bajo), según lo que necesitamos la mayoría de las personas.

¿Por qué el envase dice Libre de Sodio, si en la tabla nutricional dice que sí tiene sodio?
Partiendo de la base que todos los alimentos que consumimos tienen sodio, lo que hacemos en nuestro proceso es reducir la cantidad de sodio que trae el agua. Según el Reglamento Sanitario de Alimentos en Chile (RSA), bajo 5 mg por porción (200 cc) se indica como Libre de Sodio. Tampoco lo quitamos todo el sodio, porque nuestro cuerpo necesita en pequeñas cantidades este mineral (como referencia, la OMS recomienda menos de 2 gr diarios).

¿Los botellones son libres de BPA?
Los envases de Manantial no contienen BPA. El BPA es un polímero que en envases de policarbonato, como el nuestro, puede activarse solo con productos grasos y alcohólicos, a temperaturas superiores a 80 grados, lo que no ocurre en el caso de Agua Manantial. Tienes el respaldo y seguridad de los análisis que realizamos con el laboratorio químico de la USACH, que validan esta información.

¿Es necesario hervir el agua purificada?
No es necesario hervirla. Nuestra agua es 100% pura, libre de microoganismos, libre de sodio, baja en minerales y sin cloro. Ten toda la tranquilidad para que guaguas, alérgicos o enfermos tomen Agua Manantial.